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  • 疫情期间健身工作室的创新应对:VIM健身出租设备并提供在线服务

    3 月 15 日,当 VIM 关闭了这座只有 10,500 名居民(不包括游客)的小镇的商店时,Guttormson 知道她有两个选择:她站着不动,看看接下来会发生什么,或者她可以发挥创意、创新并与您的商店保持联系,社区,同时保留发展业务的潜力。

    她选择了后者。关门当天,她宣布将出租商店的健身器材,并在大流行导致的关闭期间向会员提供在线服务。 VIM 能够为客户提供举重机、杠铃、划船机和瑜伽课程,但该工作室最出名的是自行车课程。

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    Guttormson 的工作室里有 25 辆新的 Schwinn AC Power 自行车,以及 19 辆已有 4 年历史的 Schwinn AC-Sports 自行车。这些自行车被用来举办一年一度的 Rock the Ride 活动,她为慈善事业筹集资金。她以每周 75 美元的价格出租旧室内自行车,最短租期为两周,然后每天 10 美元,外加 25 美元的深度清洁费。要租一辆全新的 Schwinn 自行车,她每周收费 125 美元,租期至少两周,然后每天 17 美元,另加 25 美元的自行车深度清洁费。租用者可以在工作室提车,否则工作室将收取 50 美元的运费。

    VIM 还拥有 17 台划船机,Guttormson 以每周 90 美元的价格出租,最少两周,之后每天 12 美元,外加 25 美元的深度清洁费。租客必须自己拿起物品,古托姆森建议使用有盖卡车和三人来移动它们。

    她还以每周 25 美元的价格租用哑铃、壶铃、沙铃等小型健身器材。她说,到3月底,大约70%的设备已经租出去,截至4月6日,她已经有一个租赁自行车的等候名单,超过一半的划船机已经租出去了。

    “生活在一个较小的社区里感觉很好,”古托姆森说。 “我知道这些服务并不适合所有人,但在这里,大多数人都以某种方式相互联系。这基本上是一件好事。”

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    她还在YouTube上设立了一个VIM主页,提供免费健身课程,但他们只会为Zoom软件上的现有会员提供免费在线课程(包括租用设备的和不租用设备的),其他人需要支付10美元课程费用。

    古托姆森并不是唯一一家出租设备的健身俱乐部运营商。 3月17日,马萨诸塞州莱明斯特全球健身中心的老板约翰·博尼卡和凯瑟琳·博尼卡因美国爆发冠状病毒而被迫暂时关闭商店。在他们参加的一次有关冠状病毒的在线健身俱乐部行业会议上,他们听说关于另一家俱乐部运营商向会员出租设备的情况。

    Bonicas 工作室里有 100 多套配重和更多踏板,他们决定将其出租。

    “我们不想让顾客每月支付租金,因为我们不知道商店会关闭多久,所以我们决定对一套力量和核心设备收取 25 美元的费用,”约翰说。

    他们在自行车房向顾客出租自行车,价格为每辆50美元。如果关闭持续到四月底之后,他们可能会向所有租户发送电子邮件,要求自愿额外支付租金。

    “我们的健身器材几乎卖完了,我们的会员非常兴奋,非常喜欢在家锻炼,”他说。

    这对夫妇与课程提供商 Mossa 合作,为所有注册工作室会员提供 60 天的免费家庭健身课程。

    “这对我们来说是创收的生命线,因为我们每天大约三分之一的访问来自团体健身课程或小组训练课程,”约翰说。

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    John 和 Katherine Bonica 的健身房创建了两个小组训练平台:FIT-traxx 和 MAX-traxx,每周为数百名新会员提供服务。他们还推出了无需任何设备即可在家锻炼的健身课程。

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    加利福尼亚州圣玛格丽塔牧场 Loco Cycling Studio 的所有者 Monica 和 Chuck Gray 在暂时关闭期间改变了自行车工作室的定位,发现自己面临着一种新的商业模式。

    “我们称自己为‘疯狂自行车’,因为我们的课程很疯狂,”莫妮卡说。 “我们在自行车上使用灯光、美妙的音乐和舞蹈。但我们看到了关闭的可能性,并决定做一些非常疯狂的事情 - 我们将工作室的自行车出租给我们的会员。”

    Monica 和 Chuck 允许他们的会员以 99 美元的价格从他们的工作室租一辆自行车两周。该自行车还提供一个在线社区,提供虚拟课程、健身技巧和健身监控机制。

    “我们在两个小时内租完了所有自行车,”莫妮卡说。 “我们本来可以收取更多费用,但我们觉得出租健身器材不仅仅是为了我们自己,也是为了为商店所在的整个社区创造价值。”

    Loco Cycle 正在评估将其在线内容扩展到更广泛的潜在会员群体,这些会员由于 Monica 在 Instagram 上的出现而了解了该自行车俱乐部。

    “我们发现一些会员家里已经有自行车,但他们愿意为课程付费,”她说。 “这是一个新的机会,像 Peloton 这样的大公司已经做到了,但我们发现我们也许也能做到。” ”

    像图书馆一样

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    并不是每个健身房都会选择将其费用出租给顾客,有些健身房会选择免费借给顾客。 Crystal Alosa Reynolds 是新罕布什尔州康科德市 43 Degrees North 运动俱乐部的老板,她和她的团队从她工作室现有的运动器材袋中提取了这些器材,并借给会员使用。每个包内装有跳绳和健身球等小型设备。

    雷诺兹说:“会员们就像在图书馆一样检查设备,并签署一份文件,承诺归还设备并在丢失时付费。” “我们没有大型健身房所拥有的资源,但这使得“我们能够与当地消费者保持牢固的联系,并与我们的会员保持联系,这样他们就不会疏远我们并决定不这样做疫情过后需要来我们的健身俱乐部。”

    会员可以通过私人 Facebook 群组按照自己的时间表在家完成锻炼,或使用 Zoom 参加实时互动课程。

    雷诺兹说:“在每个平台上,我们的教练都穿着俱乐部制服,像在健身室课堂上那样介绍自己,并继续激励会员。”

    责任问题

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    Sports & Fitness Insurance 的 Jennifer Urmston Lowe 表示,无论您租用设备还是像图书馆借书一样借出设备,健身房业主都会承担责任风险。

    “我们确实建议不要出租带有活动部件的设备,但我们认识到人们正在这样做,”她说。

    易于携带的小型物品(例如自由重量器械)不会给您带来太大的风险,但笨重的设备(例如自行车和椭圆机)则会带来更大的责任风险。

    健身工作室业主需要咨询保险公司,了解他们是否负责将大型设备运送到租户家中。

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    除此之外,如果设备在用户家中设置不当,或者用户在家中使用设备时受伤,则存在风险问题。如果设备在用户家中被盗或损坏,由用户承担责任。如果健身房本身使用的设备是租赁的,出租给别人会给健身工作室老板带来更多的问题。从出租人的角度来看,设备的状况最终是工作室业主的责任。 。

    法律建议工作室所有者与他们的律师合作起草一份租赁协议,其中包括免责条款和要求租户为设备投保的条款,如果设备在其家中实际损坏,则需要向工作室所有者进行赔偿。

    Gerthomson 承认她没有与设备租赁商签订合同。

    “我希望我能告诉你,我有一份合同,但在我们的社区,我认识与我打交道的每个人,他们已经是我的客户,”她说。 “他们在我这里有账户,Means是我唯一的豁免。我知道现在一切都是值得信赖的,而且无论怎么想都不是理想的,但此时此刻,我正在飞翔,没有时间回去。”

    保持联系并生存

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    工作室经营者一致认为,仅仅出租设备是不够的。在此期间,您还必须通过其他方式与您的会员保持联系。

    Global Fitness 的 John 和 Cathleen 通过每周在 Facebook 上的实时更新与会员保持联系,他们在 Facebook 上分享他们在俱乐部的活动并更新可能的开业日期。

    “这些视频让会员非常投入,”约翰说。 “我们希望保留大部分成员,因为我认为人们会像一个小‘家庭’一样幸福,一旦疫情消退,他们会渴望与其他成员在一起。”

    约翰表示,病毒大流行结束后,人们会更加关注自己的健康,保持强大的免疫系统,而这只能通过锻炼来实现。

    古托姆森还在社交媒体上与她的成员保持联系,每天提供积极的图片和文字。

    “充满欢乐。没有厄运和忧郁。只有我自己的魔法。”她补充说,她让这个故事变得有趣又有趣。

    她还在 Zoom 课程结束后参加 Zoom 活动。由于她的许多成员季节性地加入她的工作室,并在一年中的某些时间住在其他地方,因此人们来自全国各地来参加 Zoom 课程。她说,Zoom课程结束后,一些学生留在Zoom里一起喝咖啡、欢笑并表达同情。

    “我们真的很高兴,这是我的专长,所以我很高兴仍然能够提供这样的服务,”她说。 “没有任何应用程序可以做到这一点。”

    古托姆森表示,最有可能在关闭中幸存下来的工作室经营者是那些具有创新精神、与社区保持联系、保持积极态度并继续努力维护和发展社区的人。

    她说:“他们不仅现在需要站出来,而且还需要在人们说出来的时候想到他们。”

    PS:本文转载自公众号——“CF健身大会”。以上图片均来自网络,已删除。如果您觉得对您有帮助,可以关注我们的账号。我会持续分享运动健身的有用资讯~也可以解答健身教练的相关问题~

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