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  • 2023年鲁法案例024:春节后健身房会员卡陷阱与教练离职问题解析

    “每逢过节,你就会增重三公斤。仔细看看这三公斤。”春节假期即将结束,大家都已经提前开始筹划节后减肥,甩掉节日期间过量的食物,放下身上长出来的赘肉。健身房抓住有利时机,推出各类会员卡活动。

    你有没有想过锻炼身体,但你准备好了吗?别冲动,你以为“去健身房按摩”好玩又免费,但如果你遇到了花样繁多的无良商人,不仅你的好兴致被毁了,还可能一不小心就卡住了你的会员卡。我们来看看下面这个案例

    01

    教练频繁离职但健身卡无法退换

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    美女小周是一位热爱运动的健身达人。她一直想通过专业、系统的健身训练,打造美丽健康的体态。 2018年12月开始,小周在蓬莱一家健身俱乐部购买私教课程进行健身训练,总共支付了10万多元。导师专业、细致、认真、负责。小周按时上课,刻苦训练。两者配合默契,在减肥重塑方面取得了显着的效果。小周很满意。

    但正当小周热情高涨时,他接到了俱乐部的通知:“体能教练辞职,要么换教练,要么停课。”小周虽然心怀怨恨,但也不想耽误自己的健身计划,所以选择了换教练。但没过多久,新帅又离开了。每个教练的专业水平和教学模式都不同。如果继续这样做,你将得不到系统、一致的规划指导,你的健身效果肯定会大打折扣。于是小周就有了退卡的想法,于是他多次与俱乐部沟通,但俱乐部态度强硬:卡不能退。

    02

    未签订书面合同的,将被拒绝入会

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    向教育体育局投诉、315举报都没有解决问题。如此反复,小周和健身房闹僵了,肯定不可能再去健身房了。花费了10万多元,眼看白花花的,小周愤怒地将健身俱乐部告上蓬莱法院。作为被告,健身俱乐部应诉称,俱乐部系统中未查到周某的会员信息。

    小周听后更加愤怒了。他花了一大笔钱,但对方现在却不肯承认。不过,回想起当时双方并没有签订书面合同,他大部分的课程购买和付款都是通过微信与俱乐部工作人员完成的。付款后的发票他们没有及时索要,唯一能收集到的证据就是与俱乐部工作人员的微信聊天记录。

    03

    服务合同成立后,应退还未使用的费用

    诉讼过程中,办案法官根据案件情况,对双方当事人进行了详细的调查了解。在充分说明利害关系后,健身俱乐部认定小周微信聊天记录中的对方确实是该俱乐部的工作人员。结合微信聊天内容和转账事实,得出结论:小周在健身俱乐部办理了会员卡,与俱乐部没有任何联系。他们之间存在合同关系。

    但根据健身俱乐部提交的会员卡标准合同和行业惯例,小周购买的课程是有时间限制的,部分课程在换教练前就已经过期。法院经审理认为,小周与健身俱乐部订立服务合同时,双方继续履行合同的基础已不复存在,合同目的无法实现。法院根据查明的事实,判决双方解除合同,并扣除违约金。 ,健身俱乐部将退还当周未消费的私教课程费用。

    健身是一件很有趣的事情,但也会因为各种情况而令人烦恼。

    如何有效维护您的合法权益?

    法官的提示

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    健身会员卡的正确开卡方式:

    1.

    办卡前,先进行实地考察和体验,充分了解健身房的教练水平、设备和服务质量,选择适合自己需求的会员卡。

    2.

    决定申请会员卡后,详细了解会员卡服务项目,重点关注有效期、次数、健身计划设计、退款规则等合同条款,并保留原始合同。

    3.

    支付到指定账户并按照合同索取发票,以便发生纠纷时有效提供证据

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